拉卡拉POS机一直在批结算处理中,用不了怎么办?
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昨天小编接到一个客户的售后,说我的机器之前在西安用,现在来到浙江还能用吗?我说可以啊,但是一定不要扫码,刷卡是没有问题的,机器会自动根据GPS定位匹配当地商户,他说那为什么我的机器过来之后提示结算,我点了结算就一直显示批结算处理中,一直转圈,一直都用不了,是不是换了地方网就不能用了,我说不是哈,下面给大家说说这个究竟是怎么回事:
出现那个界面不要着急,机具都是需要操作结算的。长时间停留在结算页面,应该是机具使用至今一直没有结算导致的。此种情况一般都要耗时很长,不要担心
现在就有客户问我,那为什么要结算啊
机具跟电脑、手机一样,只要使用了就会有缓存。结算相当于清缓存。如果机具使用一直不结算,会越用越卡。当机具存储过满时,则会自动发起强制结算。当发起强制结算的时候,结算会耗时很长。这个时候只能选择等待、等待、再等待……
所以建议小伙伴们,机具每天使用后都操作下结算。如果觉得每天结算太麻烦了。最起码也要3天结算一次。不然强制结算的时候,只能是无尽的等待了
结算流程
传统POS&电签POS:
欢迎页面按【确认】键,进入功能菜单页面,选择【管理】,进入管理页面,选择【结算】
智能POS:
点击收款左上角进入-点击选择【全部结算】
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