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拉卡拉POS机代理后台汇拓客提现未到账怎么办?

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最近不时有代理打电话进来说他的汇拓客后台提现没有到账,问怎么回事,现在给的阿加说一下怎么解决

解决方案:首先分润结算前提需发票余额大于当日出款金额,其次需要排查以下问题:

①确认一代是否已提供发票;

②确认服务商平台预开发票余额金额是否已维护(查看路径:服务商平台-代付管理-服务商日结管理-预开发票余额)

③确认出款状态。

④如已提供发票,出款状态非成功,可由一代联系对接人排查。如果联系不到打拉卡拉总部电话95016查询,或者小程序考拉汇拓客以及公众号拉卡拉微商服或者拉卡拉商户通app里面在线客服输入人工两个字,进入人工界面,人工客服会帮你查询

最近还有一种情况就是你的手机型号可能导致汇拓客不能自动更新最新版本,如果没有更新为最新版本也会出现提现不了的情况,还有就是未签约

 

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