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拉卡拉POS机D0收款余额显示有钱但提现却提示“余额不足”?

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很多客户在使用拉卡拉POS机的时候会遇到D0 收款余额显示有钱但提现却提示余额不足,

首先联系你办理机器人员,在 cps 进行核查商户是否有划款记录,如已划款或商户已到账,则是显示问题;

其次如无打款记录核查商户是否开通“账户余额”功能(即商户的结算周期是否是“理财 T+1”);

还有就是核实商户是否更换过结算卡号,在哪个卡的交易只能提款到相对应的卡号。先核实两张卡,如果都没有到账联系办理机器人员,或者直接在小程序考拉汇拓客或者公众号拉卡拉微商服里面,找到在线客服输入人工两个字,找到人工客服核查,需要补划款的申请补划款,一般第二天就能到账

 

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