这种错误提示一般是由通讯环境不稳定，或连接网络失败造成的。可以按照以下方式解决：

机器重启—输入操作员号密码登录—进入主菜单—选择7.管理选项—4通讯设置–切换网络连接WiFi或切换数据进行尝试解决。

如按以上流程操作后扔无法正常联网后可联系我们拉卡拉官网客服反馈处理。